Bu Çerez Politikası, Derya Arık web sitesini ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezlerin (cookies) ve benzeri teknolojilerin nasıl çalıştığını, hangi amaçlarla kullanıldığını ve bu tercihlerinizin nasıl yönetileceğini açıklar.
1) Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler; web sitelerinin, ziyaretçilerinin cihazlarında (bilgisayar, telefon, tablet) depoladığı küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site; oturumunuzun devamı, sepetinizin korunması, tercihlerin hatırlanması ve sitenin performansının ölçümlenmesi gibi işlevleri sağlayabilir.
2) Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?
Aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
a) Zorunlu Çerezler
Web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir.
Örnek: giriş oturumunun sürdürülmesi, sepet işlemleri, güvenlik doğrulamaları (CSRF), sayfa yönlendirmeleri.
b) İşlevsel Çerezler
Site deneyiminizi iyileştirmek için tercihlerinizi hatırlar.
Örnek: dil/ülke tercihi, teslimat formu bilgilerinin geçici olarak korunması, kullanıcı tercihleri.
c) Performans / Analitik Çerezleri
Sitenin nasıl kullanıldığını anlamaya ve performansını geliştirmeye yardımcı olur.
Örnek: ziyaret sayıları, en çok görüntülenen sayfalar, hataların tespiti.
d) Pazarlama / Hedefleme Çerezleri (Varsa)
İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam sunmak için kullanılabilir.
Örnek: kampanya performans ölçümü, yeniden pazarlama (remarketing).
Not: Pazarlama/analitik çerezler, ilgili hizmetler aktif ise ve kullanıcı izinleri doğrultusunda çalıştırılır.
3) Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Sepet ve ödeme adımlarının sorunsuz çalışmasını sağlamak
- Üyelik girişi ve oturum yönetimi
- Tercihlerinizi hatırlamak (ör. form adımları)
- Site performansını ölçmek ve geliştirmek
- (Varsa) Kampanya ve pazarlama faaliyetlerini ölçmek
4) Üçüncü Taraf Çerezler
Sitemizde, hizmet sağlayıcılar (ör. analiz, reklam, ödeme altyapıları) tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezleri bulunabilir. Bu çerezlerin yönetimi ilgili üçüncü tarafların politikalarına tabidir.
Örnek üçüncü taraf hizmetler (kullandığınız altyapıya göre):
- Analitik araçlar (ör. trafik ölçümü)
- Ödeme hizmetleri (ör. kart ödeme sağlayıcıları)
- Harici medya/entegrasyonlar (varsa)
5) Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı çerezleri:
- Görüntüleme
- Silme
- Engelleme
- Sadece belirli siteler için izin verme
- seçenekleri sunar.
Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde, web sitemizin bazı özellikleri (ör. sepet, giriş, ödeme adımları) gerektiği gibi çalışmayabilir.
6) Çerezlerin Saklama Süresi
Çerezler:
- Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatılınca silinir.
- Kalıcı çerezler: Belirli bir süre cihazınızda kalır veya siz silene kadar saklanır.
Saklama süresi; çerezin türüne ve amacına göre değişir.
7) Politika Güncellemeleri
Çerez Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. En güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.
8) İletişim
Çerez politikamızla ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Derya Arık – Müşteri Destek